WSC1-3

1Om WSC

Westfelt Sourcing Consulting hjälper företag inom privata sektorn att utveckla inköpsfunktionen med fokus på effektiv resursanvändning och förbättrad lönsamhet.

WSC erbjuder konsulttjänster inom bland annat spendanalys, strategiska upphandlingar, organisations- och processutveckling, och kategoristyrning.

Processorientering, tänkande kring lean, ständiga förbättringar, kompetensutveckling och att överföra kompetens till kunderna utgör hörnstenar i verksamheten.

Westfelt Sourcing Consulting – För lönsamhet och effektivitet

2Om Jonas Westfelt

Efter 20 inom skogsbruk, skogs- och grafisk industri valde jag att 2001 bli managementkonsult och från 2003 med fokus på inköp.

Under åren har jag samlat erfarenheter från kunder inom en rad olika branscher – media, utbildning, verkstadsindustri, fastigheter, handel, life science, tryckerier m.fl. – och framförallt från projekt inom många olika inköpskategorier vilket varit stimulerande och utvecklande.

Jag ser fram emot att bidra med kunskaper och erfarenheter i kommande projekt för ökad lönsamhet och högre effektivitet.

3Nyheter

3aWSC inleder samarbete med EFFSO

EFFSO har slutit ett återförsäljaravtal med WSC avseende Spendency för den svenska marknaden.

”Vi vill möjliggöra för alla att vara faktabaserade i sitt inköpsarbete, och vi vet att med Spendency får man en väldigt bra start i sitt analysarbete. Vi tror därför att Spendency kommer att vara ett utmärkt verktyg för WSCs kunder”, säger Nils Lundgren, vVD på EFFSO och VD på Spendency.

”Vi upplever att våra kunder ofta har svårigheter att få fram tillförlitlig spenddata, vilket är viktigt både för att göra rätt prioriteringar i det strategiska inköpsarbetet och skapa bra underlag för upphandlingar” säger Jonas Westfelt, WSCs VD. ”Med Spendency får kunderna ett tids- och kostnadseffektivt verktyg för spendanalys och WSC ser stora möjligheter i samarbetet.”

Spendency är ett SaaS best-of breed spendanalysverktyg som redan efter 3 år på marknaden används av runt 100 medelstora och större organisationer i Norden. Spendency ägs av EFFSO och VISMA och drivs gemensamt som ett joint venture.

Läs mer information om Spendency och spendanalys under tjänster.

3bMittmedia och WSC har samarbetat i 10 år

”Mittmedia och Jonas Westfelt, WSC, har sedan tio år ett framgångsrikt samarbete på inköpsområdet. Jonas har hållit i och agerat koordinator i ett flertal av mediegruppens inköpsprojekt. Vi är väldigt nöjda med samarbetet som gjort att upphandlingarna drivits på ett strukturerat och genomtänkt sätt. Projekten har genomförts kostnadseffektivt med bra tempo i alla faser, från insamling av data till färdiga avtal och implementering. Detta har gett en trygghet i processen och en snabb hemtagning av målsatta förtjänster” säger, Tomas Höggren, inköpschef på MittMedia.

”Samarbetet har varit utvecklande för båda parter och nycklar till framgångarna har varit MittMedias arbete med spendanalyser, tydliga prioriteringar och inte minst mycket engagerade och kunniga medarbetare i projekten” säger Jonas Westfelt på WSC.

Mittmedia är en av Sveriges ledande lokala mediekoncerner med ett tjugotal nyhetssajter, appar, 28 dagstidningar, gratistidningar, tryckerier, distrubutionsbolag med mera. Koncernen omsätter ca 2,2 miljarder och har idag ca 1300 medarbetare.

Tjänster4-8

4Spendanalys

4aAllmänt

Det är viktigt att ha bra kontroll på inköp från externa leverantörer som ofta utgör en betydande del av företagets totala kostnader. Med hjälp av spendanalysen görs en fördelning av inköpen på kategorier som speglar naturliga leverantörsmarknader vilket den ekonomiska redovisningen bara gör delvis. Analysen är grunden till att kunna göra rätt prioriteringar för att sänka de direkta inköpskostnaderna och även de indirekta genom förbättrade rutiner och processer.

  • Spendanalysen ger en klar bild av företagets inköp och ofta aha-upplevelser som exempelvis:
  • Köper vi verkligen så mycket utanför våra avtal (maverick buying/vilda inköp)?
  • Otroligt vad många leverantörer vi har
  • Varför har vi så stora skillnader i inköpsbeteende mellan vår olika dotterbolag/affärsområden?
  • Vi borde drastiskt kunna minska antalet leverantörsfakturor

4bSpendency

WSC representerar Spendency i Sverige. Spendency är ett SaaS best-of breed spendanalysverktyg som redan efter 3 år på marknaden används av runt 100 medelstora och större organisationer i Norden.

Systemet är lätt att installera, fordrar lite utbildningsinsatser och är tack vare bland annat ”drag-n-drop-funktionalitet mycket lättanvänt och intuitivt. Import av spenddata är okomplicerat och man kan också sammanfoga data från olika källor i systemet.

Spendency är tids- och kostnadseffektivt och man når snabbt resultat redan i första analysen och får därigenom ett faktabaserat underlag till det strategiska inköpsarbetet. I efterföljande analyser, som brukar göras månads- eller kvartalsvis, behöver man bara kategorisera nya leverantörer eftersom befintliga leverantörer kategoriseras efter de regler som sattes vid första analysen.

Kontakta oss gärna för mer information om spendanalys och Spendency. Besök gärna spendency.com

5Strategiska upphandlingar

5aAllmänt om upphandlingar

Vårt arbetssätt bygger på en process som fungerar för såväl direkt material/tjänster, indirekt material som investeringsvaror.

WSCs roll i upphandlingen skräddarsys efter kundens behov. Ofta tar vi en projektledarroll och medverkar i hela processen fram till implementering av förhandlade avtal. Vi kan också hjälpa till med delar av upphandlingen som t.ex. analys av leverantörsmarknaden, förhandlingar med utvalda leverantörer eller att ta fram ett komplett upphandlingsunderlag.

WSC tillhör pionjärerna inom eSourcing (eUpphandling) dvs att använda programvaror för att effektivisera upphandlingar och nå större besparingar.

  • Bland framgångsfaktorerna för lyckade upphandlingar, som skall ses som förändringsprojekt, kan nämnas:
  • En bra behovsanalys där behoven utmanas
  • Analys av leverantörsmarknaden och sökning av potentiella leverantörer
  • Tydlig strategi för upphandlingen, utmana tidigare sätt att upphandla
  • Kommunikation internt som lägger grunden för en lyckad implementering
  • Effektiv konkurrensutsättning, utvärdering, förhandling och kontraktering
  • Hur utveckla relationen med valda leverantörer
  • Tydligt ansvar för implementering av nya avtal
  • Bestämma hur mätning skall ske av leverans jämfört med vad som avtalats
  • Mäta ”maverick buying” dvs. vad som köps utanför avtal

5beSourcing

eSourcing, användning av e-verktyg för att effektivisera upphandlingar, kom på allvar strax efter sekelskiftet och är numer en etablerad upphandlingsform hos många bolag. Ofta tror man eSourcing är det samma som eAuktion (omvänd auktion, dynamisk RFQ) men eSourcing omfattar även RFI /Request for Information), RFQ (Request for Quotation) och RFP (Request for Proposal)

  • Fördelarna med eSourcing är många:
  • Upphandlingarna genomförs snabbare och med mindre resurser vilket gör mer kan göras med oförändrade resurser
  • Fler upphandlingar kan göras med oförändrade resurser
  • Processförbättringar
    • Effektivare kommunikation med leverantörer
    • Sammanställningar av RFI och RFQ automatiseras
    • Projektledning underlättas
  • Konkurrens mellan leverantörer skapas på ett kostnadseffektivt sätt och leder till större besparingar
  • I koncerner blir det enklare att göra samordnade upphandlingar och att skapa gemensamma specifikationer
  • Lägre marginalkostnad för att inkludera fler leverantörer
  • Ökad kunskap om leverantörsmarknader
  • Ökad konkurrenskraft ger ökad försäljning eller högre marginaler
  • Transparens, framförallt i auktioner där tydliga regler för tilldelning av kontrakt ges
  • Fördelar för leverantörer, bland annat:
  • Möjlighet till ökade intäkter
    • Köparen har ofta målsättningen att reducera antalet leverantörer
    • Attraktiva kontrakt vid kombinationsbudgivning
    • Med i fler leverantörsdatabaser vilket leder till fler förfrågningar
  • Lägre försäljningskostnader samt att effektivt nå en större marknad
  • Lägre kostnader vid förfrågningar
    • Tydliga specifikationer
    • Enkelt sätt att kommunicera
  • Rättvist och öppet sätt att göra affärer - alla leverantörer får samma information/förutsättningar

5ceAuktion (omvänd auktion, dynamisk RFQ)

Ofta tror man eSourcing är det samma som eAuktion (omvänd auktion, dynamisk RFQ) men eSourcing omfattar även RFI, RFQ och RFP

eAuktioner används framgångsrikt för både direkt och indirekt material, tjänster och även vid upphandling av anläggningstillgångar och är idag väl etablerat hos många företag. Erfarenhet visar att normalt lämpar sig eAuktioner för 20-40% av ett företags totala inköp.

En vanlig missuppfattning gällande eAuktioner är att man bara förhandlar om priset. Utvärderingskriterier för att rangordna leverantörernas bud kan omfatta t.ex. leveranstid, kvalitets- och miljöparametrar.

Det finns många olika typer eAuktioner och valet styrs av vad som upphandlas, konkurrenssituation med mera.

5dKombinationsbudgivning, scenarioanalys och optimering

Vissa eSourcing-plattformar, t.ex. Coupas (tidigare Trade Extensions), erbjuder användning av kombinationsbudgivning och scenarioanalys. Detta möjliggörs genom avancerad algoritmdesign och det mest avancerade när det gäller optimering.

Kombinationsbudgivning ger leverantörer möjligheten att uttrycka synergier för produkter/produktgrupper (lotter) och även att ange begränsningar i t.ex. kapacitet. Härigenom minskar risken för leverantören. Lägre risker ger en mer effektiv marknad för både köpare och säljare. Leverantörerna kan offerera på det dom är bäst.

I en traditionell eSourcing-upphandling kan leverantörer ge bud på artiklar eller definierade lotter, grupper av artiklar, medan i ett kombinationsbudgivningsevent kan de ge kombinationsbud så länge satta regler för upphandlingen följs. Härigenom erhålls en marknadsbaserad (leverantörs-) segmentering av produkter. För att exemplifiera, en leverantör ser synergier, kan vara i produktion och eller distribution, hos tre produkter/lotter och lägger ett kombinationsbud som är lägre än summan av singelbuden. Kombinationsbud kallas även paketbud.

Med hjälp av scenarioanalys kan köparen fatta mycket välgrundade beslut om val av leverantörer. Olika affärsregler och begränsningar kan definieras och ge svar på frågor som:

  • Optimal allokering om leverantör B tilldelas minst x%?
  • Vad händer om minst hälften av lotterna i region Norden tilldelas lokala leverantörer?
  • Hur påverkas totalkostnaden när man går från 4 till 3 leverantörer, från 3 till 2 osv.?
6Organisationsutveckling

6aProcesser

Kvalitetsprofeten Demings sammanfattade sitt livs erfarenheter av verksamhetsutveckling med frasen ”Focus on the processes and the management”

Processorientering är en viktig framgångsfaktor och stimulerar till att kontinuerligt analysera och förbättra arbetsflöden och arbetsorganisation.

Vi kan erbjuda hjälp med att kartlägga, utveckla och dokumentera de viktigaste processerna inom inköp som ett led i att utveckla verksamheten. I en workshop kartläggs nuläget i varje process där styrkor, svagheter och förbättringsmöjligheter studeras. Baserat på analysen bestäms önskat läge och handlingsplaner tas fram.

6bInköpsaudit

Tjänsten riktar sig främst till mindre och medelstora företag. Efter en systematisk och kundanpassad nulägesanalys genomförs en workshop där målsättningar och en prioriterad handlingsplan för inköpsverksamheten tas fram.

  • Nulägesanalysen – I korthet innehåller analysen följande steg:
  • Inköpsstrategier och -policies
    • Vilka krav ställs på inköpsfunktionen?
    • Inköpsfunktionens inriktning, prioriteringar
  • Inköpskategorier
    • hur fördelas inköpen på kategorier som speglar naturliga leverantörsmarknader, översiktlig spendanalys
  • Processer
    • Analys av viktiga processer - kartläggning av styrkor, svagheter och förbättringsområden
  • Verktyg och stödsystem
  • Leverantörer
    • Utveckling av viktiga leverantörsrelationer
    • Avtal
  • Organisation
    • Resurser
    • Funktioner och ansvar
    • Kompetenskartläggning
  • Mätning
    • KPIer för inköpsverksamheten
    • Leverantörernas prestationer, SLA
    • Vad köps utanför avtal
7Kategoristyrning

7aIntroduktion

Det finns ingen tydlig definition på kategoristyrning. Man kan se det som att ett tvärfunktionellt team intar ett helikopterperspektiv och ser allt som händer inom kategorin. Exempelvis kan de identifiera nya potentiella leverantörer, mer effektiva sätt att använda tjänsterna/produkterna och förändringar i företagets marknad som kommer att påverka behoven påtagligt. Teamet leds av en category manager och man kan se kategorin som en affärsenhet.

Genom att följa en strukturerad process och på ett bra sätt nyttja kompetenser och erfarenheter är målet med kategoristyrning att hitta nya, helst banbrytande, sätt att tillgodose behoven och bidra till ökad lönsamhet och effektivitet. Genom kategoristyrningen går man från ett traditionellt arbetssätt till en strategisk och affärsdriven metodik och successivt ökas förståelsen i organisationen för inköpsarbetets betydelse.

Normalt används kategoristyrning för kategorier som är komplexa och har störst inverkan på företagets resultat. För övriga kategorier tillämpas mycket av principerna och metodiken i kategoristyrning.

Det tvärfunktionella teamet rapporterar normalt till en styrgrupp vars viktigaste uppgift är att säkerställa att arbetet inom kategorierna ligger i linje med företagets strategier. Styrgruppen har det övergripande ansvaret och skall säkerställa att team tilldelas rätt resurser och att arbetet fortskrider enligt plan.

7bGrundläggande principer

  • Kategoristyrning vilar på 5 grundläggande principer:
  • Ett tillvägagångssätt baserat på tvärfunktionella team
  • Kunskap om leverantörsmarknaden
  • Driva förändringar
  • Engagera stakeholders
  • Beslut baserade på fakta och data

En förutsättning för ett framgångsrikt införande av kategoristyrning är att företagsledningen står enade bakom satsningen och aktivt stödjer arbetet.

7cCategory manager

  • För att bli en riktigt framgångsrik category manager måste man vara lite av en tusenkonstnär. Krav på kunskap och egenskaper är många som t.ex:
  • Leda ett team som man inte formellt är chef över
  • Goda kunskaper om sourcing
  • Bra förhandlare
  • God kommunikatör
  • Bra förändrings-/projektledare och entreprenör
  • Affärsmanna- och resultatinriktad

7dProcess

  • Kategoristyrning är en affärsdriven process som kan beskrivas i följande 5 processteg:
  • Initiering
  • Analys
  • Kategoristrategi
  • Implementering
  • Ständiga förbättringar

Kontakta oss gärna för mer information om kategoristyrningens fördelar och metodik.

8Övriga tjänster

8aChef att hyra

De flesta företag kan hamna i situationer där det finns behov av externa resurser under kortare eller längre tid. Anledning kan variera – ett stort förändringsprojekt, många planerade strategiska upphandlingar under kort tid, tillfälliga vakanser i organisationen – och rätt extern resurs är ofta en effektiv lösning. Den inhyrda konsulten har ett tydligt uppdrag och jobbar målinriktat.

Förutom egna resurser så söker vi lämpliga kandidater i vårt nätverk.

Ta en gärna en kontakt för en förutsättningslös diskussion.

8bPris- och kostnadsanalys

Det viktigt att analysera vad en produkt eller tjänst borde kosta. Det gäller att skaffa sig kunskap om samtliga kostnader för att producera en produkt eller tjänst och därigenom också vilken vinstmarginal leverantören har med offererat pris. På engelska talar man om purchase price cost analysis (PPCA).

En bra genomförd PPCA kan ge stora fördelar inför en förhandling där leverantören kan tvingas sänka priset eller om de hävdar att analysen inte är korrekt tvingas till transparens i sin prissättning.

8cKompetensutveckling

Förändringstakten ökar i de flesta branscher vilket ställer stora krav på att utveckla organisationen. Mycket är vunnet om företagskulturen främjar kompetensutveckling och att den ses som lika naturlig som det löpande arbetet och strävan efter ständiga förbättringar.

Utgångspunkten i framgångsrikt arbete med kompetensutveckling är att fastställa mål. Vilka är de eftersträvade effekterna – exempel inom inköpsområdet är bättre resultat i förhandlingar, öka stötsäkerheten inom organisationen och kortare tid för att genomföra upphandlingar.

Efter att ha fastställt målen så är de viktiga stegen i planen för kompetensutveckling att:

  • Bestäm viktiga kompetensområden
  • Fastställ nuläge och önskvärt läge per kompetensområde för
    • Funktionen/gruppen
    • enskilda medarbetare
  • Omför differensen (behovet) till en utbildnings-/aktivitetsplan. Olika vägar att driva utbildningen:
    • Att lära sig av kollegor, ett kostnadseffektivt sätt som ofta inte utnyttjas fullt ut
    • Kurser med egna lärare
    • Externa kurser
  • Genomför och följ upp

WSC arbetar med en ett lättarbetat och pedagogiskt verktyg, en kompetensmatris, för själva kompetenskartläggningen och verktyget ger också en bra målbild.

Kontakt9

Westfelt Sourcing Consulting AB

jonas@wsc.nu

+46 705 159 320